FAQ

• Чи можна виїжджати за кордон Автоцивілкою?
  Ні, для поїздок за межі України необхідно оформити спеціальний поліс «Зелена картка». Якщо страховий випадок настає за межами України, виплати по Автоцивілці не здійснюються.
• Хто має право не страхувати авто по Автоцивілці?

  У п. 13.1 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» зазначено, що страхуванню не підлягають:

  • учасники бойових дій,
  • інваліди війни,
  • інваліди 1 групи, особи, які особисто керують авто, а також особи, які керують автомобілем, зареєстрованим на інваліда 1 групи, в його присутності.
• Що робити у випадку втрати поліса Автоцивілки?
  При втраті страхового поліса Автоцивілки необхідно звернутися в офіс страхової компанії, де ви купували поліс. Там де ви отримаєте його дублікат.
• Що таке Європротокол?

  Це можливість самостійної документальної фіксації факту ДТП для подальшого звернення до страхової компанії з метою отримання відшкодування заподіяної шкоди. «Європротокол» дозволяє учасникам ДТП оперативно роз’їхатися, не чекаючи співробітників поліції. Європротокол заповнюється учасниками ДТП у таких випадках:

  • сума збитку не перевищує 50 000 грн;
  • немає травмованих або загиблих осіб;
  • водії не вживали алкоголь і наркотичні речовини;
  • водії мають при собі поліс Автоцивілки;
  • водії дійшли згоди з приводу ДТП;
  • автомобілі без причепів;
  • водії мають при собі справні мобільні телефони.
• Чим відрізняється електронний поліс від звичайного поліса на папері?
  Віртуальний аналог поліса підписується електронним полісом страховика. Він є офіційним документом, його неможливо підібрати, а відразу після оформлення він потрапляє до бази страхової компанії, а також до бази МТСБУ.
• Якщо купуєш новий автомобіль, скільки можна їздити без Автоцивілки?
  Закон забороняє керувати автомобілем без Автоцивілки. Тому страховий поліс необхідно оформити ще до реєстрації транспортного засобу. Максимально допустимий термін оформлення – не пізніше трьох діб після придбання автомобіля.
• На який термін можна застрахувати автомобіль по Автоцивілці та чи існують якісь обмеження?
  Відповідно до чинного законодавства, легкові автомобілі (а також мопеди і мотоцикли), які власник використовує в приватних цілях, слід застрахувати на 12 місяців. До того ж, якщо мова йде про вантажівки, причепи, автобуси, машини, що перевозять вантажі та пасажирів – транспортні засоби мають бути застраховані до наступного проходження технічного контролю.